R+house 越谷レイクタウン; 建築家と建てる家を、身近に、手軽に

安心のアフターサポート

暮らし始めてからも末長い安心を。
充実のアフターサポートをご紹介します。

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建てる時建てた後も楽しい、安心のお家を。
R+house は長期のアフターサポート体制でお施主様を支え続けます。

R+house では建てる時~建てた後もお施主様が安心いただけるサポートが充実。たとえば家を建てる際は「完成保証サービス」を。引き渡し後は最長60年のアフターサポート。 アフターサポートプログラムでは、高い性能のお家を長持ちさせて快適な暮らしが続くよう、定期点検・メンテナンス、サポートデスクなど幅広いサポート体制でお施主様のお家を守ります。

R+houseの長期のアフターサポート体制イメージ

  • 建てる時も安心。R+house の完成保証サービス

    完成保証サービスとは R+house の家を建設中、工事請負契約を締結した加盟店が倒産等により工事を継続することが不可能になった場合、 近隣の加盟店が協力して工事を引き継ぎ、お家の完成を支援するサービスです。

    事前に支払い済みの金額から工事の出来だかを差し引いた前払金、工事引き継ぎの際発生する追加費用についてはなどをサポートするサービスです。 本サービスは新築の R+house に限られ、その他事前の審査等が必要になります。詳細は当店スタッフまでお問い合わせください。

    R+house の完成保証サービス
  • 万が一の時も安心。瑕疵保険

    新築住宅を供給する事業者はお引き渡しから10年間、住宅の基礎構造部分 (例:雨漏り、傾き等) に瑕疵 (欠陥) が発見された際、補修により必要な性能を確保することが義務付けられています。 瑕疵保険とはこの瑕疵が発生した際、補修等を行なった事業者に保険金が支払われる制度です。 また、万が一事業者が倒産等で補修等対応ができなかった場合も、お施主様は別業者対応によってかかった費用を保険法人に直接請求することができるので安心です。

    瑕疵保険
    R+house の完成保証サービス

  • 家が建つ土地にも安心を。地盤保証

    基礎や構造物が傾いて沈下するなどにより発生した、建物の不具合について原状回復工事を行い、その間に必要な仮住まいの費用も保証するものです。

    オーガニック地盤保証 BIOS

    R+house では地盤保証 BIOS (ビオス) を推奨しております。地盤の強さに加え、土壌汚染についても調査を行う特徴があります。 確かな基準を設け、地盤を公正に調査・解析を行い、環境汚染の心配のないセメントフリー工法で安全、安心の地盤を保証します。 さらに、家価値60年サポートと BIOS の同時利用で、保証期間を30年から60年間とする特別オプションを適応することができます。

R+house で建築をご予定されているお客様へ

アフターサポートプログラムのお申込をご希望される際は、最終契約前に、必ず契約予定の R+house 店舗へお申し付けください。 (本サービスは、R+house 契約後に自動付与されるものではございません。ご注意ください。)
※尚、完成保証サービスを含むアフターサポートプログラムは2019年1月よりスタートしたサービスとなります。